倍莱鲜社交电商模式解析：如何实现销量与口碑双赢？

产品策略

• 品质过硬：产品有 “鼠李糖乳杆菌奶粉制备方法” 发明专利，确保乳酸菌数量与活性。由专业团队依据《中国居民平衡膳食宝塔》标准定制研发，含多种营养物质。采用高科技 “脱腥工艺” 和巴氏消毒杀菌，口感好、品质佳。

• 丰富产品矩阵：除核心的羊乳粉，商城还推出日用百货、美妆护肤等商品，未来计划扩展到服饰鞋包、养生保健、生活服务等领域，满足多样化需求，增加用户粘性。

会员与奖励机制

• 低门槛加入：普通会员仅需花费 200 元，以买 1 送 1 的半价优惠即可加入，后续复购能享受 36 元 / 盒的出厂价。
• 多层次奖励：设有直接销售奖、团队奖、领导力奖等，还有 “平级奖励”，会员可从平级会员收入中获一定比例奖励。推荐不同级别的会员可获得不同比例的分享奖励，旗下会员复购也有提成。
• 业绩升级激励：会员能通过达成一定销售业绩升级，享受更多权益和奖励，激励会员积极拓展业务。

营销渠道

• 线上社交平台利用充分：借助微信公众号作为主要线上平台，符合用户习惯，降低获客成本。通过公众号定期发布羊乳知识、健康饮食文章及产品信息、促销活动，提供有价值内容。利用公众号搭建线上社群，鼓励用户分享使用感受，形成良好社区氛围，促进口碑传播。
• 线上线下相互引流：线上商城用于产品展示销售和代理商招商锁客，新用户需通过扫描老用户二维码注册。线下代理商可开设实体店，如 “健康服务中心” 或 “爱家生活店”，提供试饮、健康咨询等服务，让消费者直观体验产品。

客户服务

• 完善培训支持：为会员提供产品知识、销售技巧、市场战略等方面的全面培训，帮助会员提升专业技能，更好地服务客户、拓展业务。
• 重视客户反馈：通过线上平台和线下门店收集消费者反馈，及时调整产品和服务，解决客户问题，提高满意度和忠诚度。